這次從吉隆坡前往怡保，我選擇搭乘 KTM ETS，車程大約2小時，不用中途轉車，整體來說還蠻方便的！
這篇會分享 KTM ETS 官網訂票與選位流程，以及實際乘車環境，給準備從吉隆坡前往怡保的旅客參考！！
本文操作與搭乘日期為2026年6月27日。班次、票價及票務規定可能調整，實際資訊請以 KTM 官網 為準。
馬來西亞 KTM ETS 是什麼？
KTM ETS（Electric Train Service）是由馬來西亞國家鐵路公司 KTMB 營運的電動城際列車，主要串聯吉隆坡、怡保、北海等馬來西亞半島西岸城市。
列車採指定座位制，部分班次另設商務艙；訂票時可能會看到 Express、Platinum、Gold 等不同服務類型，其停靠站、車程與票價會依路線及班次有所不同，實際資訊以 KTM 官方訂票系統顯示為準。
KTM ETS 路線與服務可參考 KTM 官方路線資訊， 最新班次則以 KTM 官方訂票系統 顯示為準。
KTM ETS官網訂票流程
步驟一：進入KTM官網，搜尋出發站與目的地
首先進入KTM官方訂票系統，在ETS／Intercity搜尋欄位輸入以下資料：
- Origin：KL SENTRAL
- Destination：IPOH
- Departure date：預計搭乘日期
- Return date：回程日期；單程可不填
- Pax：搭乘人數
KTM官方目前規定，透過網站或KITS Style線上購票需要註冊KITS帳號，因此建議出發前先完成註冊，不要等到車站才臨時操作。
步驟二：選擇KTM ETS班次
搜尋後，頁面會列出當天可預訂的班次，包括：
- 列車類型與編號
- 出發時間
- 抵達時間
- 行車時間
- 剩餘座位
- 票價
我最後選擇12:00從KL Sentral出發、14:00抵達Ipoh的Express班次，車程剛好約2小時。
不同班次的停靠站、行車時間及價格可能不同，建議先確認抵達時間，再按右側按鈕選擇班次。
步驟三：選擇車廂及座位
接下來會進入選位畫面。
左側是車廂和座位配置，點選可用座位後，右側會顯示乘客、車廂與座位資訊。
選位時可以留意：
- 座位行進方向
- 是否靠窗
- 是否鄰近車門或廁所
- 行李放置區位置
- 無障礙及特殊用途座位標示
選好後按下「CONFIRM SEAT」，確認座位沒有問題，再繼續填寫乘客資料。
步驟四：填寫乘客與護照資料
外國旅客訂票時，需要依照護照填寫乘客資料，常見欄位包含：
- Full Name／Passenger Name（全名／乘客姓名）
- Passport Number（護照號碼）
- Passport Expiry Date（護照有效期限）
- Contact Number（聯絡電話）
- Email（電子郵件）
- Gender（性別）
- Nationality（國籍）
姓名和護照號碼務必確認正確。
KTM現行條款要求票面或乘客名單必須有姓名及護照資料；購票完成後，多數票券資訊不能直接修改。
填寫完成後，勾選同意相關條款，再進入下一步。
步驟五：確認是否加購保障方案
系統可能會顯示額外的旅遊保障方案，包含行李、醫療或班次延誤等保障內容。
是否加購可以依自己的需求決定，付款前記得確認費用有沒有被加入訂單。
步驟六：確認訂單並選擇付款方式
進入付款前，頁面會再次顯示：
- 搭乘路線
- 車次與時間
- 車廂及座位
- 乘客資料
- 票價和總金額
確認沒有問題後選擇信用卡付款。付款頁面有倒數時間，進入後不要重新整理或關閉網頁。
接著填入信用卡號、有效期限、CVV等資料，同意付款條款後送出。
這次使用信用卡付款很順利，沒有遇到刷卡失敗或頁面卡住的情況，整個訂購流程算是方便又快速！
步驟七：確認訂位並下載電子車票
付款成功後，頁面會顯示訂位完成，可以查看訂單紀錄、寄送到Email或列印車票。
電子票上會顯示：
- 出發站與目的地
- 搭乘日期及時間
- 車次
- 車廂和座位
- 乘客姓名
- QR Code
建議把電子票下載到手機，也可以另外截圖或列印備用，避免現場網路不穩時找不到車票。
KL Sentral車站如何搭乘KTM ETS？
KL Sentral是一座很大的交通轉運站，KLIA Ekspres、KTM、捷運和其他鐵路都集中在這裡。
從KLIA Ekspres出站後會先到車站大廳，會看到前方的星巴克，接著直直走！
會看到這個各種車別的指示牌，這次是要搭乘KTM EST，所以要往左轉
走過來就會看到KTM Antarabandar/Intercity的標示，我們要往二樓去。
到二樓之後，請左轉會看到KTM的乘車入口，算是Ｂ閘口的意思(?
轉過來會看到B閘口
可以從電子看板確認車次和月台，等候時可以先準備好電子票QR Code。
當天月台排隊的人不少，建議稍微提早抵達，不要壓著發車時間才跑去找入口。
KTM ETS車廂、座位實際心得
這次搭乘的KTM ETS列車外觀以銀色、黃色及藍色為主。
一般座位採兩側各兩張的配置。
我自己覺得座位偏小，乘客多的時候會稍微擁擠，不過吉隆坡到怡保大約2小時，整體還在可以接受的範圍。
車上有折疊桌板，可以簡單放飲料或食物。
約2小時後就順利抵達怡保啦！
怡保車站是白色殖民風建築，外觀很有特色，本身也是不少旅客會拍照的景點。
整體來說，KTM官網訂票很快速，線上選位、信用卡付款及下載電子票都很順利。一般座位雖然稍微小了一點，但從吉隆坡到怡保不需要轉車，也不用拖著行李搭長途巴士，我自己覺得還是滿方便的！
KTM ETS 常見問題
KTM ETS一定要註冊帳號嗎？
依KTM現行票務規定，透過官方網站、KTMB Mobile或KITS Style線上購票，需要註冊KITS帳號。
外國旅客可以刷信用卡嗎？
可以。這次使用信用卡付款並順利完成訂票。實際支援卡別及是否需要銀行驗證，以付款頁面和發卡銀行為準。
電子車票需要列印嗎？
KTM條款允許網路及KITS Style購票旅客出示電子票或紙本票。建議把電子票下載至手機，並保留離線截圖備用。
KTM車票可以修改嗎？
現行規定原則上不允許更改乘客姓名、護照號碼、搭乘日期、時間、車廂、座位及起訖站。
若資料填錯，建議盡快聯絡KTM客服或前往售票櫃檯確認處理方式。
KTM ETS可以退票嗎？
依KTM目前公布的規則：
- 發車前超過72小時： 退還75%票價
- 發車前2至72小時： 退還50%票價
- 距離發車不足2小時： 不退費
服務費、行政費及部分加購項目通常不退。退票金額原則上進入KTM Wallet，外國旅客的後續退款方式與行政費用請以官方最新說明為準。
KLIA Ekspres和KTM ETS是同一張票嗎？
不是。KLIA Ekspres負責KLIA機場與KL Sentral之間的交通；KTM ETS則是城際列車，兩段需要分別購票。
KTM ETS訂票與搭乘資訊
| 項目 | 本次實際資訊 |
|---|---|
| 搭乘日期 | 2026年6月27日 |
| 路線 | KL Sentral → Ipoh |
| 列車 | KTM ETS Express |
| 出發時間 | 12:00 |
| 抵達時間 | 14:00 |
| 車程 | 約2小時 |
| 車票／總付款 | RM61／RM62.50 （含當次保障費用） |
| 付款方式 | 信用卡 |
| 訂票網站 | KTM官方訂票系統 |
